El mayor acceso y disponibilidad de determinadas tecnologías, principalmente la inteligencia artificial, está permitiendo la concepción de la cadena de valor como un sistema ciberfísico, es decir un sistema en el que el flujo físico, desde la materia prima hasta el producto final, tiene capacidad de regularse, gobernarse y adaptarse incluso de forma autónoma gracias a la gestión del flujo paralelo de información asociada a dicho proceso y a la posibilidad de enriquecerse con información externa. Hay 3 implicaciones de esta nueva concepción o marco, inherente a la industria conectada 4.0, que de hecho representan 3 estados en el proceso de transformación digital de empresas industriales: Digitalización de la cadena de valor. La servificación de la industria (“industria como servicio”). … Sigue leyendo
Juan Miguel Poyatos
Reinvención profesional en tiempos turbulentos
Hay dos preguntas a veces incómodas en el ámbito del “mentoring” ejecutivo que abren una reflexión tremendamente rica entre mentor y mentorizado: • La primera: ¿cómo gana dinero tu empresa? • La segunda: ¿y a tí porqué te paga tu empresa? La primera, muy útil para quieres tienen a su cargo una empresa o una unidad de negocio, abre la puerta a una útil discusión sobre el negocio en el que está realmente la empresa y el negocio en el que debería estar. Esta nota se centrará en la segunda cuestión: ¿por qué te paga tu empresa? Habitualmente nuestra tendencia es responder con una lista de funciones que desempeñamos o actividades que realizamos y en muy raras ocasiones ligamos nuestra … Sigue leyendo
LA FUNCIÓN COMERCIAL B2B EN LA INDUSTRIA CONECTADA.
Imagen: wallpaperflare.com La función comercial en empresas B2B, es decir aquellas cuyos productos y servicios son incorporados a su vez en la cadena de valor de sus clientes, ha experimentado cambios significativos en los últimos 40 años y la llamada 4ª revolución industrial, asociada al marco de la Industria Conectada 4.0, también supone un replanteamiento completo de esta función. En esta nota se analizan 5 vectores de cambio que determinan un nuevo perfil de esta función aplicable, sobre todo, a empresas de tecnología, servicios informáticos, telecomunicaciones incluso en empresas industriales tradicionales. 1.- ANTECEDENTES. Hasta la década anterior la función comercial en B2B se sustentaba en dos grandes marcos metodológicos: Venta de soluciones (“Solutions Selling”). Este modelo formulado en los años … Sigue leyendo
Cualificación de ofertas de digitalización en B2B: 4 espacios.
No hay prácticamente hoy día empresa con alto componente tecnológico, como las que se engloban en el sector TIC , consultoría de negocio e incluso empresas industriales, que no hayan reformulado su visión de alguna forma para ser reconocidas, como impulsores, catalizadores o socios en el proceso de transformación digital de sus clientes. La oportunidad es muy clara siempre y cuando se entienda que cuando vendemos , en mayor o menor grado, transformación digital estamos planteando, sobre todo, un proyecto de transformación. El postulado de esta nota es que en B2B cuando se trata de abordar oportunidades de digitalización del cliente, es posible que los criterios tradicionales de cualificación de la oportunidad, no sean suficientes para validarla. Proyectos de transformación: … Sigue leyendo
EL IMPACTO DE “BIG DATA” EN LA GESTIÓN HOSPITALARIA
(Imagen: www.rodgersbuilders.com) En esta nota se describe y analiza un ejemplo real de práctica de análisis avanzado de datos de pacientes en gestión hospitalaria de la mano de la cadena de hospitales Carolina’s Healthcare System (CHS)1 de Estados Unidos con el objetivo de servir de referencia a gestores hospitalarios respecto a los beneficios asociados a estas técnicas y, sobretodo, a las claves para una implantación efectiva. 1.- Los retos de la gestión hospitalaria moderna. La Ley de Cuidados Asequibles (“Affordable Care Act”), aprobada en Estados Unidos en 2010, aceleró la necesidad de abordar una transformación profunda de los modelos económicos y operativos de los principales actores del sistema sanitario americano debido, principalmente, a los siguientes factores: Transición hacia modelos de … Sigue leyendo
